在公司部门会议上，每个人都有各抒己见的机会。在发表观点时，发言态度一定要谦和，但是也别忘了一定要坚持自己的观点(Keeping to the Point)不放松哦。今天，看看我们的职场新秀Jennifer是如何在会上“力压群英”，让产品部主管Kathy满怀赞许地采纳她的意见吧。

助理Sally打来电话通知大家10:00A.M.开会。因为会谈的内容比较重要，Kathy同时邀请公关部的主管Susan列席会议。不巧，Susan10:00需要接见一个重要的客户，因此委派Jennifer列席参加。

　　Kathy: Well, now that everybody is here, let’s call the meeting to order. Today, we have two problems to solve. The first problem relates to the situation in our packaging department. We’re all aware that nowadays, competition in the marketplace is more serious. If we want to get the prime position, the only way is to offer excellent and considerate service to our customer and, at the same time, make our prices competitive. So, what I’m thinking is, ① maybe we could outsource the packaging side of our business to another company. But what impact will it have on our workers? It’s a big problem. Mm, ② I’d be interested to know your thoughts, Warton.

　　Kathy: 好，既然所有的人都到齐了，会议现在正式开始。今天开会着重解决两个问题。首先是关于集装箱业务部的工人问题。大家知道，现在市场竞争是越来越激烈了。要想在市场竞争中取得优势地位，我们在给客户提供优质服务的同时，还要使价格具有市场竞争力。为此，我想可以把我们的这项业务外包给其它公司。但是我们的工人该怎么办呢？这可是一个大问题。嗯，Warton，我很乐意先听听你的看法。

　　Warton: I totally agree with you.

　　Warton: 我完全赞同你刚才所说的话。

　　Kathy: Could you go into more detail about your opinion?

　　Kathy: 能否详细说说你的看法？

　　Warton: I think that outsourcing this part of our operation to another company is a good decision. If we do that, we won’t need so many workers, we will need to ③ give some the sack.

　　Warton: 我想，把我们的这项业务转交给其它公司确定是一个好决定。那样一来，我们就不需要那么多工人了，干脆把他们解雇了吧。

　　Jennifer: Sorry to interrupt you. Coming from the PR Department, I look at this issue in a different way. ④ I think we should consider all possibilities on this issue, before we make a decision.

　　Jennifer: 很抱歉打断你的话。我是公关部的，我对此事有不同的看法。我认为在做决定前我们应该把事情考虑得更全面。

　　Kathy: Jennifer, I’d be interested to know your views too.

　　Kathy: Jennifer，我也很乐意听听你的意见。

　　Jennifer: I think as a large company, we should consider not only customers and prices, but also our workers. Our workers contribute a lot to our company. Some of them even started here when our company opened. I hope we can find a solution that won’t require us sacking our loyal and trusting employees.

　　Jennifer: 我认为作为一个大公司，在解决这个问题时需要考虑的不应该仅仅是客户或价格的问题，还应该考虑到工人的利益。工人们为这个公司的发展做出了许多贡献，他们有的甚至在公司建立之初就已经进来了。我希望能想出一个两全之策来解决这个问题，而不至于开除这些忠心的工人。

　　Kathy: I am not sure I really understand your view.

　　Kathy: 我想我还不是非常明白你的想法。

　　Jennifer: In fact, I think I may have a solution. Why not continue our packaging function internally, but provide the workers with better training? By increasing their skill level we should be able to improve our quality and lower costs, with fewer mistakes. At the same time, it means the workers will keep their jobs in our company. Unless our workers refuse the training, surely they have the right to keep their jobs. Anyhow, we should give the workers a chance, shouldn’t we?

　　Jennifer: 事实上，对于如何处理这个问题，我有一个办法。为什么不保留这项业务呢？只要要求工人们接受更专业的培训就行了。通过培训，他们业务水平提高了，就能够保证优质服务，降低成本。同时，他们也保住了自己的职位。除非工人们拒绝接受专业培训，否则他们就有权力继续留在这个企业里。无论如何，我们应该给他们一个机会，不是吗？

　　Kathy: I quite agree with Jennifer’s suggestion, I’d had the same concerns myself before this meeting. You’ve done a great job Jennifer! Thank you!

　　Kathy: 我比较赞成Jennifer的提议，在开会前我也一直在想这个问题。Jennifer，你做得不错，谢谢。

　　Jennifer: Thank you!

　　Jennifer:谢谢！

　　关键词

　　prime / / adj. 主要的，最重要的

　　packaging / / n. 集装箱

　　outsource / / v. 外包(业务)

　　interrupt / / v. 打断讲话；打扰

　　solution / / n. 解决方法；答案

　　好用句

　　① Maybe we could… 也许可以……

　　A: How should we get there?

　　A：怎样去那儿？

　　B: Maybe we could go there by bike.

　　B：也许可以骑着自行车到那儿。

　　② I’d be interested to know… 我想知道……

　　A: I’d be interested to know what you think about the plan.

　　A：我想知道你对这个计划的看法。

　　B: The plan seems fine.

　　B：挺好的。

　　③ give some the sack 解雇(开除)某人

　　A: Where’s Joe? I’ve been looking for him all morning.

　　A：乔哪去了？我找了他一个早上。

　　B: Our boss gave him the sack yesterday.

　　B：老板昨天把他开掉了。

　　④ I think we should… 我想我们应该……

　　A: This project is not going very well.

　　A：项目开展得不得很好。

　　B: I think we should consider getting Shelley to help us with it.

　　B：我想可以考虑让雪莉帮助我们。

　　Language Focus: Questioning and clarifying (提问及澄清问题)

　　Open Questions (开放式问题)

　　What sort of …?

　　有什么……(问题)吗？

　　Could you tell me…?

　　能告诉我……吗？

　　I’d be interested to know…

　　我很想知道……

　　(These are called open questions because we don’t know what the answer will be.)

　　(称之为“开放式问题”是因为我们预先不会知道其答案。)

　　Closed Questions (封闭式问题)

　　Do you plan to…?

　　你计划……吗？

　　Is there…?

　　有……吗？

　　Did you…?

　　你去……了吗？

　　Are you going to…?

　　你将要……吗？

　　(These questions are seeking a Yes/No answer.)

　　(用这样的问句来提问是为了寻求一个是/不是的答案。)

　　Leading questions (引导性问题)

　　Shouldn’t we…?

　　我们难道不应该……吗？

　　There isn’t …， is there?

　　没有……，不是吗？

　　We’re …， aren’t we?

　　我们……，不是吗？

　　(These questions force an answer in a certain direction.)

　　(用这样的问句来提问是寻求一个特定的回答。)

　　Probing questions (试探性提问)

　　What exactly do you mean by…?

　　你的意思到底是……？

　　I’m not sure I really understand…

　　我想我并非真正理解……？

　　Could you go into more detail about…?

　　你能否就……说得再详细些？

　　(These questions are seeking further information.)

　　(使用此类问句是为了寻求进一步的信息。)

　　Reflective Questions (反射性問題)

　　So you’re worried about…?

　　因此，你很担心……？

　　If I understand you, …

　　若我没弄错的话，……

　　(These questions support the answerer. They show that you have been listening and appreciate the point which is being made.)

　　(使用此类问句表示赞同答复者，表明你听了他的讲话并赞同得出的结论。)

　　Part II: What’s the idea? 有什么见解

　　在大家面前酷酷地“秀”了一把，还不错吧! 好戏还在后头，我们的Jennifer可是一个了不得、极有见地的女孩哦!

　　Kathy: Ok, let’s move on to our second point for this meeting. Or ④ we’ll run short of time. Next month, our newest cell phone will be released. We still need to come up with an appropriate name for this new model. So let’s all have a think, we need something flashy. ⑤ We haven’t heard from Peter. Peter, what’s your opinion?

　　Kathy:好，让我们接着讨论第二个问题吧，否则时间将不够了。下个月，我们公司将要推出最新款手机。我希望能为这款手机取一个响亮的名字，大家都想想吧。Peter还没发言呢。Peter，你有什么想法？

　　Peter: I haven’t got any ideas on the exact name we can use. But since this cell phone is targeted towards women, I think, we should use a name that they prefer.

　　Peter: 确切的名字我还没有想好。不过，既然这款手机的使用群体主要是女性，那么我们就该投其所好，取一个比较符合她们口味的名字。

　　Kathy: Sure. What do you think, Jennifer?

　　Kathy: 对。Jennifer，你有什么高见？

　　Jennifer: What about “Angel 99”。 I saw the design last week. With a sky-blue casing, it looks natural and beautiful, like an Angel. And “99” was the code-name of a charming female secret agent, on the TV show “Get Smart”。 I can’t think of a name any more suitable than this one. I even asked some of my friends, and they also agreed.

　　Jennifer:“天使 99”怎么样？我上周看了这款手机的设计，天蓝色的外壳，自然又漂亮，恰如天使般。而“99”是电视剧“Get Smart”中那迷人的女密探的代号。我想不出还有什么名字比这个名字更恰如其分了。我特意征求了朋友们的意见，她们都认为这个名字不错。

　　Kathy: ⑥ That’s a great idea! Jennifer, you always give us inspiration.

　　Kathy:这名字不错。Jennifer, 你总是能给我们带来灵感。

　　Jennifer: Thank you!

　　Jennifer: 谢谢!

　　关键词

　　release / / v. 发布；向公众提供……

　　appropriate / / adj. 适当的；合适的

　　charming / / adj. 可爱的；迷人的

　　target / / v. 瞄准；面向

　　好用句

　　④ we’ll run short of time… 我们将不够时间……

　　A: Miss Lander, can we call the meeting to order now?

　　A：伦达小姐，我们可以开会了吗？

　　B: Ok, otherwise, we’ll run short of time.

　　B：好，否则我们将不够时间了。

　　⑤ We haven’t heard from………未发表意见

　　A: Tomas, has everybody discussed his issue?

　　A：托马斯，所有人在会上都发言了吗？

　　B: We haven’t heard from Susan. What’s your opinion, Susan?

　　B：苏珊还未发表她的看法呢。能谈谈你的见解吗，苏珊?

　　⑥ That’s a great idea! 这主意棒极了!

　　A: Honey, can we spend our honeymoon in Paris?

　　A：亲爱的，咱们可不可以去巴黎度蜜月？

　　B: Spend our honeymoon in Paris? That’s a great idea!

　　B：到巴黎去度蜜月?这主意棒极了!

　　Language Focus: Opinions and Reactions (观点与反应)

　　Asking for opinions (询问观点)

　　What do you think?

　　你有什么想法？

　　What’s your opinion?

　　你的意见是什么？

　　Giving Opinions (表达观点)

　　I think/feel/believe…

　　我认为/觉得/相信……

　　In my opinion, we should…

　　我认为，我们应该……

　　In my view…/My view is…

　　我认为……/我的观点是……

　　Commenting on opinions (评论观点)

　　That’s a good idea/an excellent idea.

　　这提议很好/太棒了。

　　That’s very interesting.

　　真是太有意思了。

　　I’m sure we’d all agree with that.

　　我敢保证所有人都会同意。

　　That’s a very good point/an important point.

　　这个观点很好/很重要。

　　Clarity of ideas (澄清观点)

　　I don’t see what you’re getting at.

　　我不明白你想要说什么。

　　I’m not sure what you mean.

　　我不明白你的意思。

　　I’m not sure what you’re saying.

　　我不理解你说话的意思。

　　It’s not clear what you mean.

　　我不太清楚你的意思。

　　Relevance of ideas (相关话题)

　　We’re missing the point.

　　我们偏离主题了。

　　We’re getting off the point.

　　我们跑题了。

　　Let’s get back to the main point.

　　让我们回到主题上来吧。

　　He/She has a good point.

　　他/她的提议很好。

　　Problems of time (时间问题)

　　We’re rather short of time.

　　我们没有多少时间了。

　　I’m afraid we’re running out of time.

　　恐怕超过预定时间了。

　　We’ll have to leave that to another time.

　　我们择日再讨论这个问题吧。

　　Giving someone the opportunity to speak (给人说话的机会)

　　We haven’t heard from Peter.

　　Peter还未发表过意见呢。

　　Can we hear what Sylvia has to say?

　　让我们听听Sylvia的意见，如何？

　　Just let Thomas finish.

　　让Thomas把话说完吧。

　　Jennifer的出色表现是不是令你钦佩不已？那好，现在该是你上场的时候了，还不赶快来试试!

　　实战篇

　　Meeting Practice

　　Group Work

　　Organize and run a meeting to brainstorm ideas for one of the following purposes:

　　1. To design a new logo for your company.

　　2. To decide on a value statement or mission statement for your company.

　　3. To agree on the most cost-effective method of learning languages.

　　4. To decide on the best incentive (reward, prize, bonus, etc.) to motivate employee performance.